酒店前台值班经理招聘-​重庆西政智谷置业公司

重庆西政智谷置业有限责任公司成立于2012年,是深圳智谷联合实业有限公司旗下的控股子公司,注册资本1.6亿元人民币,性质为中外合资企业。西政智谷置业本着“低调、务实、高效、感恩”的企业精神, 打造集地产开发,商业运营,酒店管理,物业服务为一体的综合性公司。

重庆智谷依托于西南政法大学丰富的智力资源,摒弃传统的地产开发模式,通过大胆的创意设想,严谨的市场研究,精准的市场定位和专业的规划设计,将本项目的最大核心价值从传统的主要依靠资金和财富的资本经济,升级为主要依托智力和创意的知本经济,并借鉴国内沿海地区类似项目开发、设计、运营的成功经验,在重庆倾力打造首个具有高校特色的知本综合体项目。

重庆酒店前台值班经理招聘信息

招聘岗位:酒店前台值班经理

1、协助并指导前台接待按标准完成各项工作任务。

2、审核所有预订、预留、预离房,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,做好房态控制,争取收益最大化。

3、查VIP客人和特殊客人的用房,并及时反馈信息给客房领班,落实改进情况。

4、主动征询和收集客人意见和建议。负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。

5、宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。

6、各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

7、参照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。

8、上级指派的各项工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或其它相关管理专业。

2、3年以上酒店管理经验,同行业同等职位经验优先。

3、具有沟通协调能力,具备一定的抗压能力。

招聘岗位:物业工程主管

1.负责公共设施完善,设备养护,室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;

2.负责工程维修人员岗位的确定及工作安排;组织召开工程维修工作例会,安排指导下级工作,解决下级工作中出现的问题;

3.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;

4.制定工程维修工作计划,并对团队工作计划执行结果负责;

5.制定工程维修人员的培训计划,并组织实施培训;

任职条件:

1、45岁以下,持电工操作证(条件优秀者可适当放宽要求),3年以上物业工程管理及安装经验,熟悉机电设备的安装、维护和保养工作。

2、能及时处理项目各种突发事件,有一定管理能力。

3、较强的沟通协调能力,和应变处理能力。

招聘岗位:酒店前台

1、为散客、团队、会务客人办理入住登记、换房、离店等手续。

2、随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。

3、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。

4、耐心接受客人投诉,并及时向上级报告客人意见和诉求。

5、按规定开展催帐工作,按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时更正。

6、负责制作酒店的营业日报,做好交接班工作。

7、完成上级指派的其他工作 。

任职要求:

1、中专或同等以上,社交礼仪、酒店旅游服务等相关专业。

2、有1-2年服务行业工作经验,熟悉接待工作;有酒店前台工作经验者优先。

3、具有亲和力。具备良好的协调能力、沟通能力。

上班地址:重庆市渝北区

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